Rozhodnutie železníc postupne rušiť kamenné pokladnice na železničných staniciach rozprúdilo diskusiu medzi dopravcom, samosprávami a rezortom dopravy. Kým ZSSK hovorí o racionalizácii a presune predaja do online prostredia, mestá a obce upozorňujú na sociálne dôsledky a žiadajú náhradné riešenia pre ľudí, ktorí digitálne služby nevyužívajú.