Holandský úrad pre ochranu osobných údajov (AP) uložil americkej spoločnosti Uber pokutu 825 miliónov eur (21,87 miliardy korún). Dôvodom je používanie automatizovaných systémov na deaktiváciu účtov vodičov bez toho, aby o tom Uber vodiča náležite informoval. Firma tak porušila európske nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR). Pokuta je druhou najvyššou sankciou uloženou podľa GDPR. Uviedla […]
Menej ako 1 min.
min.
Holandský úrad pre ochranu osobných údajov (AP) uložil americkej spoločnosti Uber pokutu 825 miliónov eur (21,87 miliardy korún). Dôvodom je používanie automatizovaných systémov na deaktiváciu účtov vodičov bez toho, aby o tom Uber vodiča náležite informoval. Firma tak porušila európske nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR).
Pokuta je druhou najvyššou sankciou uloženou podľa GDPR. Uviedla to dnes agentúra Reuters, ktorá sa odvoláva na rozhodnutie úradu zo 17. augusta, do ktorého nahliadla. Uber uviedol, že sa proti pokute odvolá.
Vyššia bola pri GDPR len pokuta 1,2 miliardy eur, ktorú v roku 2023 dostala v Írsku americká spoločnosť Meta Platforms, a to za nezákonné odovzdávanie údajov európskych používateľov siete Facebook do Spojených štátov. Meta sa voči tejto pokute odvolala.
„Zásadne nesúhlasíme s týmto rozhodnutím a neprimeranou pokutou,“ uviedol hovorca firmy. Dodal, že spoločnosť berie práva vodičov vážne a jej súčasné zásady zahŕňajú ľudskú kontrolu aj možnosť pre vodičov napadnúť pozastavenie účtu na platforme.
Pravidlá GDPR zakazujú rozhodnutia prijaté výlučne počítačovým algoritmom, ak majú významný vplyv na životy ľudí. Stanovujú, že takéto rozhodnutia si vyžadujú zmysluplné ľudské posúdenie a možnosť rozhodnutie napadnúť.
Úrad AP vo svojom rozhodnutí podľa Reuters uviedol, že dospel k záveru, že Uber porušil konkrétne právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania, ktoré má významný dosah, a tiež právo na informáciu. AP to považuje za závažné pochybenie, ktoré si zaslúži vysokú pokutu. AP rozhodnutie o pokute potvrdil, ďalej ho však nekomentoval.
Prípad sa týka udalostí v Európe z rokov 2020 až 2022 a vychádza z pôvodnej francúzskej sťažnosti. Riešil ho holandský regulačný úrad, pretože európska centrála Uberu je v Holandsku.
Uber dočasne pozastavil účty niektorých vodičov podozrivých z podvodu, okrem iného v prípadoch, keď systémy dospeli k záveru, že vodiči absolvovali zbytočné obchádzky kvôli zvýšeniu cestovného alebo prijali jazdy, aj keď nemali v úmysle ich absolvovať. Podľa firmy boli takéto pozastavenia zvyčajne krátkodobé, a ak bola deaktivácia trvalá, bolo to vždy po ľudskom preskúmaní.
Uber tiež ako jeden z dôvodov, prečo pokutu považuje za neprimeranú, uvádza skutočnosť, že sa týka len malého počtu vodičov. V roku 2021 bolo v Európe kvôli nízkemu hodnoteniu zákazníkov deaktivovaných 126 vodičov.
Európske regulačné úrady v posledných rokoch uložili veľkým americkým technologickým spoločnostiam pokuty v ráde miliárd eur na základe pravidiel týkajúcich sa ochrany súkromia, hospodárskej súťaže a digitálneho trhu.
Viacerým pokutám čelia firmy Meta, Google, Apple a Amazon, aj keď pôvodné sumy bývajú často po dlhoročných odvolacích konaniach znížené alebo zrušené. Tieto pokuty kritizoval americký prezident Donald Trump a v apríli jeden z vysokých úradníkov amerického ministerstva zahraničia uviedol, že predstavujú najväčší jednotlivý zdroj napätia v hospodárskych vzťahoch medzi USA a EÚ.
