Každý z nás je spotrebiteľom – denne robíme rozhodnutia, za ktoré platíme peniazmi, dôverou aj očakávaniami. No nie vždy sa stretávame s férovým zaobchádzaním. Nekalé praktiky, zmätočné informácie či nečitateľné zmluvy sú čoraz častejšie skúškou, ako dobre funguje systém ochrany spotrebiteľa.
V tomto špeciáli sa pozrieme na to, ako je ochrana práv spotrebiteľov na Slovensku nastavená v praxi aj v legislatíve. Zmapujeme nástroje, ktoré majú ľudia k dispozícii, keď chcú riešiť nespravodlivé podmienky alebo podvody. Od podávania podnetov, cez možnosť zapojiť sa do kolektívnej žaloby, až po mystery shopping preverujúci obchodníkov.
Pozrieme sa aj na rolu občianskych združení, ktoré obhajujú spotrebiteľské práva doma aj v zahraničí – čo funguje, čím sa dá inšpirovať, ale aj čo je potrebné zlepšiť.
The post Ochrana spotrebiteľa na Slovensku appeared first on euractiv.sk.
