Cla na levné balíčky z Číny mohou přinést záplavu podvodných zpráv. Jak se nenechat napálit?

Od středy začínají platit nové podmínky pro zásilky ze třetích zemí. Nově jsou malé balíčky s hodnotou do 150 eur (3 675 korun) zatíženy daní ve výši tří eur (asi 75 korun). Opatření míří zejména na online tržiště jako jsou čínské internetové obchody Shein, Temu nebo AliExpress.

ČTĚTE TAKÉ: Volby by suverénně vyhrálo ANO, druzí STAN. Motoristé se dramaticky propadli

Velké platformy by mohly clo zahrnout do celkové ceny a lidé by clo zaplatili spolu s objednaným zbožím. Mohou ale nastat případy, kdy clo bude požadovat přepravce. Právě od přepravních společností mohou očekávat výzvu k úhradě. To může být pro někoho překvapivé, protože se podobné výzvy mohou zdát spíše phishingovým útokem.

Před možnou vlnou budoucích útoků varuje spotřebitelská organizace dTest. „Se zavedením nových cel ze zásilek z třetích zemí by se spotřebitelé měli mít obzvláště na pozoru, neboť můžeme očekávat vyšší četnost falešných sms či e-mailů s požadavkem na jejich zaplacení. Pro spotřebitele je podstatné, že celní úřad nevystavuje faktury na úhradu cla a s veřejností komunikuje prostřednictvím ověřených komunikačních cest jako je poštovní zásilka či zpráva do datové schránky,“ řekla pro CNN Prima NEWS ředitelka organizace Eduarda Hekšová.

Veškeré informace na zvláštním webu Celní správy

Přepravní společnosti v případě doručování balíčků ze zemí mimo EU vybírají clo za Celní správu, se kterou by tak zákazník během placení vůbec neměl přijít do styku. Podvodné zprávy přitom mohou celníky využívat, protože v minulosti se státní instituce velmi často stávala terčem falešných zpráv. V roce 2024 dostávali lidé požadavky k úhradě cla, daně či pokut. Policisté tehdy varovali, že takto státní celníci nikdy nepostupují. „Oficiální státní instituce nikdy nepožadují platbu prostřednictvím telefonátu nebo zasíláním odkazu na podezřelé webové stránky. Upozorněte své blízké, nejen seniory, na tento typ podvodů,“ uvedli.

Loni se podobným způsobem pokoušeli z lidí dostat peníze kvůli údajným nezaplaceným pokutám. Clo za balíčky do 150 eur se snažili podvodníci vymáhat i v roce 2002, kdy lidem přicházely SMS zprávy o úhradě. „Vaši položku má Celní správa. Jelikož pochází ze zemí mimo EU, mohou být účtovány poplatky,“ uvádí jedna z podvodných zpráv. Celní správa proto přišla s novým webem Celnicka.cz, kde lidé najdou veškeré informace týkající se zásilek ze zemí mimo EU.

Nikdo vás nemůže nutit kliknout na odkaz, radí odborníci

Podle spotřebitelské organizace dTest by proto lidé měli mít na paměti hned několik zásad, jak se v případě nevyžádaných zpráv chovat. „Riziko představují e-maily, SMS zprávy a telefonáty, které se tváří jako zpráva od banky, policie, pošty nebo doručovací společnosti. Spotřebitel se v nich zpravidla dozvídá, že jeho účet je v ohrožení, balík čeká na zaplacení dobírky, případně cla nebo je nutné potvrdit platbu a jiné údaje,“ uvedla Eduarda Hekšová.

Podle ní banky, policie ani dopravci nemohou nikoho nutit, aby zadávali pod tlakem citlivé údaje po kliknutí na odkaz či diktovali přihlašovací údaje do internetového bankovnictví. „Příchozí odkazy je vhodné ignorovat a neklikat na ně. Všem doporučujeme, aby si doma nastavili jednoduché pravidlo: pokud zpráva vyvolává nepříjemný pocit, tlačí do rychlých rozhodnutí, popřípadě slibuje mimořádnou výhodu, poraďte se s někým blízkým nebo s naší spotřebitelskou poradnou,“ dodala Hekšová.

MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Sněmovna schválila omezení pravomocí prezidenta. Úpravu pravidel pro stálé mise prosadila SPD