Otvorený list Mesta Tornaľa Stredoslovenskej vodárenskej prevádzkovej spoločnosti, a. s. a odpoveď Stredoslovenskej vodárenskej prevádzkovej spoločnosti, a. s. na výzvu

Vec: Výzva na prijatie účinných opatrení na zabezpečenie dodávky nezávadnej pitnej vody pre obyvateľov mesta Tornaľa – odpoveď Listom č. OUP-14384/1354/2026-NEsz, doručeným na adresu Stredoslovenskej vodárenskej prevádzkovej spoločnosti, a s. (ďalej iba StVPS, a.s.) závod 04 Rimavská Sobota, Lučenec, Veľký Krtíš dňa 10.7.2026, ste nám zaslali otvorený list mesta Tornaľa, ktorého predmetom bola výzva na prijatie účinných opatrení na zabezpečenie dodávky bezpečnej a vizuálne nezávadnej pitnej vody pre obyvateľov mesta Tornaľa. V uvedenom otvorenom liste ste nás požiadali, okrem iného, o preverenie príčiny opakovaného výskytu zakalenej vody v meste Tornaľa, prijatie opatrení smerujúcich k odstráneniu tohto problému a o predloženie návrhu dlhodobých riešení, ktoré prispejú k spoľahlivej a kvalitnej dodávke pitnej vody. K otvorenému listu Mesta Tornaľa dáva StVPS, a.s. nasledovné vyjadrenie: Príčinou zákalu v niektorých úsekoch vodovodnej siete na území mesta Tornaľa je častá realizácia opráv potrubia, ktoré je v týchto úsekoch silne skorodované, s vrstvou vnútorných inkrustov a vykazuje častú poruchovosť. Výkon opráv potrubia je spojený s vyhľadaním poruchy, odstávkou, vypustením potrubia a samotnou opravou poruchy. Následne je potrebné vykonať opätovné napustenie odstaveného úseku a jeho odkalenie. Tieto manipuláciie a zmeny smeru prúdenia vody v potrubí spôsobujú uvoľňovanie vnútorných inkrustov a sedimentov zo stien a dna potrubia, čo sa môže prejaviť vizuálne u konečného odberateľa ako zákal. Dôležitým opatrením pre zlepšenie kvality vody vo vodovodnej sieti mesta Tornaľa by bolo zväčšenie súčasnej akumulácie vody v jednokomorovom vodojeme s objemom 650 m3, ktorý je pre mesto Tornaľa a ďalších 1 O obcí (cca 1 O OOO obyvateľov) absolútne nepostačujúci. Vodojem sa dá vyčistiť len pri úplnom prerušení dodávky vody. V nočných hodinách nie je možné naakumulovať viac vody a cez deň pri veľkých odberoch a poruchách na vodovodnej sieti nestačí ÚV Behynce vodojem dopÍňať. Rovnako je problematické preplachovať vodovodnú sieť pri uvedenom nedostatočnom objeme akumulácie. Projektová dokumentácia pre vybudovanie druhej komory vodojemu s objemom 1 500 m3 bola vypracovaná, stavebné povolenie bolo vydané, investorom je Stredoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s. (ďalej iba StVS, a.s.), ktorej akcionárom je aj mesto Tornaľa. Rovnako dôležitým opatrením investičného charakteru je postupná obnova (rekonštrukcia) vodovodnej siete v úsekoch s najhorším technickým stavom, t.j. ulice Školská, Mierová, Južná, … Vlastníkom tejto vodárenskej infraštruktúry je spoločnosť StVS, a.s.  Spoločnosť StVPS, a.s. pre zlepšenie aktuálneho nevyhovujúceho stavu zvýši rozsah a početnosť odberu a analýzy vzoriek dodávanej pitnej vody vo vybraných problematických úsekoch vodovodnej siete mesta Tornaľa. Na vybraných miestach vodovodnej siete StVPS, a.s. postupne inštaluje uzávery pre efektívnejšie preplachovanie siete a možnosť odstávky pri oprave porúch StVPS, a.s. si prenajala na obdobie jedného mesiaca špeciálne preplachovacie zariadenie od českej firmy AquaSmart Solutions a v najbližšom období vykoná riadený preplach vodovodnej siete v meste Tornaľa, aby sa eliminovala možnosť vzniku nepriaznivého stavu pri dodávke pitnej vody.  S pozdravom.STREDOSLOVENSKÁ VODÁRENSKÁ PREVÁDZKOVÁ SPOLOČNOSŤakciová spoločnosť974 01 BANSKÁ BYSTRICA  Vec: Výzva na prijatie účinných opatrení na zabezpečenie dodávky bezpečnej a vizuálne nezávadnej pitnej vody pre obyvateľov mesta Tornaľa Vážené vedenie spoločnosti, Mesto Tornaľa sa na Vás obracia v mene svojich obyvateľov so žiadosťou o bezodkladné riešenie dlhodobého problému opakovaného výskytu zakalenej a znečistene vyzerajúcej pitnej vody dodávanej do domácností a prevádzok na území mesta. V poslednom období mesto opakovane prijíma podnety od občanov, ktorí upozorňujú na prípady vody so zvýšeným zákalom, hnedastým alebo žltkastým sfarbením. Takýto stav u obyvateľov oprávnene vyvoláva obavy o kvalitu dodávanej pitnej vody, znižuje dôveru vo verejný vodovod a spôsobuje každodenné komplikácie pri jej používaní. Uvedomujeme si, že príčiny zákalu môžu byť rôzne a nemusia vždy znamenať zdravotnú závadnosť vody. Napriek tomu je nevyhnutné, aby pitná voda dodávaná obyvateľom spĺňala nielen zákonom ustanovené zdravotné požiadavky, ale aj primeranú vizuálnu kvalitu, ktorú obyvatelia od služby takéhoto významu oprávnene očakávajú. Preto Vás vyzývame, aby ste: dôsledne preverili príčiny opakovaného výskytu zakalenej vody na území mesta Tornaľa, prijali technické a organizačné opatrenia smerujúce k odstráneniu tohto problému, informovali verejnosť o zistených príčinách, výsledkoch vykonaných kontrol a plánovaných riešeniach, zabezpečili pravidelnú a včasnú komunikáciu s obyvateľmi pri každom zhoršení kvality dodávanej vody alebo pri vykonávaní údržby vodovodnej siete, predložili mestu návrh dlhodobých opatrení, ktoré prispejú k spoľahlivej a kvalitnej dodávke pitnej vody. Okrem prijatia technických opatrení Vás zároveň žiadame, aby Vaša spoločnosť zvážila poskytnutie primeranej finančnej kompenzácie obyvateľom mesta Tornaľa za obdobia, počas ktorých bola dodávaná voda opakovane zakalená, zafarbená alebo obsahovala viditeľné usadeniny, a preto ju mnohí obyvatelia nemohli bez obáv využívať na bežné účely spôsobom, ktorý je pri dodávke pitnej vody oprávnene očakávaný. Navrhujeme, aby touto kompenzáciou bolo poskytnutie zľavy z ceny vodného za dotknuté obdobie alebo iná primeraná forma finančného vyrovnania voči odberateľom na území mesta Tornaľa. Obyvatelia mesta si riadne plnia svoje povinnosti a za dodávku pitnej vody pravidelne uhrádzajú cenu stanovovanú v súlade s platnými právnymi predpismi. Oprávnene preto očakávajú, že dodávaná voda bude spĺňať požadovanú kvalitu nielen z hľadiska zdravotnej bezpečnosti, ale aj z hľadiska jej vzhľadu a bežnej použiteľnosti. Ak je dodávaná voda opakovane zakalená alebo znečistená viditeľnými usadeninami, považujeme za spravodlivé, aby sa táto skutočnosť primerane zohľadnila aj vo výške účtovanej ceny. Veríme, že Vaša spoločnosť túto požiadavku posúdi zodpovedne a pristúpi k dobrovoľnému poskytnutiu kompenzácie ako prejavu korektného prístupu k svojim odberateľom. Sme presvedčení, že zabezpečenie kvalitnej pitnej vody patrí medzi najdôležitejšie verejné služby a jej spoľahlivé poskytovanie je vo verejnom záujme. Mesto Tornaľa je pripravené viesť so zástupcami Vašej spoločnosti konštruktívny dialóg a spolupracovať pri hľadaní riešení, ktoré prispejú k spokojnosti obyvateľov.Veríme, že našej výzve venujete náležitú pozornosť a že prijaté opatrenia prispejú k obnoveniu dôvery obyvateľov v kvalitu poskytovaných vodárenských služieb. S úctouMesto Tornaľaprimátorka mesta