Slováci budú nakupovať úplne bez predavačiek. Tu budete v obchode sami

Slovenskí zákazníci sa môžu tešiť na zaujímavú novinku v oblasti maloobchodu. COOP Jednota, známa sieť potravín, sa chystá otvoriť svoje prvé samoobslužné predajne, čím sa pridáva k moderným trendom v nákupnom správaní. Prvá z týchto inovatívnych prevádzok sa očakáva v máji 2024 v Trnavskom kraji, informoval portál tvnoviny.sk.

Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko, uviedol, že ide o súčasť väčšieho plánu rozvoja. „V období nasledujúcich 12 mesiacov plánujeme na Slovensku otvoriť približne 7 takýchto predajní,“ povedal Švrček. Predajne budú v prvom rade automatizované, s dôrazom na jednoduchosť a efektivitu.

Funkcia samoobslužných predajní umožní zákazníkom nakupovať počas dňa v štandardnom režime. Po zatvorení v štandardných otváracích hodinách sa však predajne premenia na plne automatizované prevádzky. Na vstup do predajne bude nutná aplikácia, kde si zákazníci po registrácii s údajmi z dokladu totožnosti vygenerujú QR kód. Veková hranica pre vstup bude stanovená na 18 rokov.

V samoobslužnej predajni nebude prítomný žiaden personál. Zákazníci si budú môcť sami vybrať produkty, vložiť ich do košíka a zaplatiť pri samoobslužnej pokladni. QR kód, ktorý použili na vstup, im zároveň umožní opustiť predajňu.

Koncept samoobslužných predajní zaujal aj ďalších maloobchodných hráčov, ako napríklad Billa. Tá však svoje plány na samoobslužné predajne upustila a zameriava sa skôr na otváranie nových predajní s personálom, ako aj na rekonštrukciu a modernizáciu starších prevádzok, uviedol hovorca spoločnosti Marek Kravjar.

Tento krok COOP Jednota signalizuje dôležitý posun v maloobchodnom sektore na Slovensku, ktorý sa snaží držať krok s najnovšími trendmi v oblasti nákupov a zákazníckej skúsenosti.